Versand
Versandrichtlinie
1. Versandziele
Wir versenden weltweit.
In seltenen Fällen, in denen wir an eine bestimmte Adresse nicht liefern können, kontaktieren wir Sie, um eine Alternative zu vereinbaren oder eine vollständige Rückerstattung zu veranlassen.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
In Spitzenzeiten oder bei hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
3. Lieferzeiten
Standardversand: 7–11 Werktage
Prioritätsversand: Schnellere Bearbeitung und Versand gegen eine zusätzliche Gebühr
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort und externen Faktoren variieren.
4. Versandkosten
Der Versand ist weltweit für alle Produkte außer Kleidung kostenlos.
5. Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung.
Die Tracking-Informationen werden bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
6. Lieferbestätigung & Verantwortung
Bestellungen, die vom Transportdienstleister als zugestellt markiert wurden, gelten als erfolgreich erfüllt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und sicher ist.
7. Verzögerungen
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Transportdienstleister, Zoll oder andere externe, außerhalb unserer Kontrolle liegende Faktoren verursacht werden.
Wir unterstützen Sie jedoch nach Möglichkeit bei der Nachverfolgung und Lösung etwaiger Probleme.
8. Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir werden den Fall mit dem Transportdienstleister prüfen und auf eine Lösung hinarbeiten.
Ansprüche wegen fehlender Artikel müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ablauf des erwarteten Lieferfensters gemeldet werden.
9. Zoll & Abgaben
Internationale Kunden sind für alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern in ihrem Land selbst verantwortlich.
